Campeãs de reclamações nos Procons de todo país, as operadoras de telefonia fixa e móvel estão declarando guerra contra impostos federais, estaduais e contra a taxa do Fistel – Fundo de Fiscalização das Telecomunicações da Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações. O segmento tem 450 mil pessoas contratadas e as entidades sindicais reclamam que não pode haver mais contratações, devido aos elevados tributos. Entre Cofins, Pis/Pasep, ICMS, Fust e Funttel, a carga tributária sobre a telefonia ultrapassa 30%. O Fistel recolhe R$ 26 na ativação do acesso móvel e R$ 13 anualmente de cada celular. Hoje, o número de celulares no Brasil já superou 160 milhões.